Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD — LIBERUM SpA

Última actualización: 7 de abril de 2026

Liberum SpA gestiona este sitio web y tienda en línea, incluyendo los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Liberum SpA cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.

Información personal que recopilamos o tratamos

Detalles de contacto (nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico); información financiera (números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas financieras, información de las tarjetas de pago, datos de cuentas financieras, detalles de las transacciones, forma de pago, confirmación del pago y otra información relacionada con el pago); información de la cuenta (nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración); información sobre transacciones (artículos que consulta, añade a su carrito, guarda en su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores); comunicaciones con nosotros; información del dispositivo (información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos); información sobre el uso (información relativa a su interacción con los Servicios).

Fuentes de información personal

Directamente de usted (cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal por cualquier otro medio); automáticamente a través de los Servicios (información procedente de su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares); de nuestros proveedores de servicios (cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre); de nuestros partners o de otros terceros.

Cómo utilizamos su información personal

Para prestar, personalizar y mejorar los Servicios; marketing y publicidad; seguridad y prevención de fraudes; comunicaciones con usted; motivos legales y cumplimiento de la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Cómo divulgamos la información personal

Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre; con partners comerciales y de marketing; cuando usted nos lo indique, lo solicite o consienta la divulgación; con nuestros afiliados o dentro de nuestro grupo empresarial; en relación con una transacción comercial; cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal, puede consultar la Política de privacidad del consumidor de Shopify en https://www.shopify.com/legal/privacy.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores de 18 años, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.

Seguridad y retención de su información

Liberum SpA aplica medidas de seguridad razonables para proteger su información personal. Ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible. El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de varios factores, incluyendo la finalidad para la que fue recopilada y las obligaciones legales aplicables.

Sus derechos

Conforme a la Ley 19.628 y normativa aplicable, usted tiene derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados al final de esta política.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Le notificaremos los cambios conforme a lo exigido por la legislación aplicable.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le corresponden, contáctenos:

  • Razón social: Liberum SpA
  • RUT: 77.304.118-0
  • Dirección: Av. Padre Hurtado 14911, San Bernardo, Región Metropolitana, Chile
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  • Correo electrónico: contacto@liberum.cl
  • Sitio web: www.liberum.cl
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